Новости

Машиночитаемая доверенность (МЧД) СФР автоматически прекращает действовать после истечения своего срока. Но есть ситуации, когда доверенность нужно отозвать принудительно: при передаче обязанностей другому работнику или увольнении доверенного лица. Сделать это можно через Экстерн, тогда доверенность перестанет действовать досрочно.

Мобильное приложение Экстерна уведомляет о новых входящих документах и статусах отправленных через push-уведомления. Теперь вы можете настроить, какие уведомления хотите получать, а какие нет.

У нас мастерская, которая специализируется на топорах. Мы взяли необычный заказ на топор, который должен «стрелять» молниями, но не учли все нюансы изготовления и транспортировки. В итоге пришлось отправлять заказ в последний момент, а его не брали к перевозке. Пришлось искать альтернативные способы доставки.

СФР реализовал новую форму, которая сообщает работодателю о закрытии процесса по страховому случаю. Форма поступает, если страхователь изменил параметры в запросе или если сотрудник занят у нескольких работодателей. Рассказываем, как эти сценарии влияют на закрытие процесса и как работать с ними в Экстерне.

Сервис показывает сроки для отправки ответа и подтверждения о получении извещения. При подготовке ответа на запрос недостающих сведений нужные данные из запроса переносятся автоматически. В формах есть ссылки на подробные инструкции по заполнению, также на связи всегда специалисты техподдержки.